Buchungsrichtlinie
Terminabsagen und Ausfallhonorar
Um einen reibungslosen Praxisablauf und die Versorgung aller Patientinnen und Patienten sicherzustellen, bitten wir um rechtzeitige Absagen.
1. Buchungsrichtlinie LKW-Führerschein, P-Schein, Eignungsuntersuchungen G41 und G25
Kostenfreie Stornierung:
Eine Terminabsage ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Kurzfristige Absage (72 bis 24 Stunden vor Termin):
Bei einer Absage innerhalb von 72 bis 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir eine pauschale Ausfallgebühr von 25 % der vereinbarten Untersuchungsleistung.
Sehr kurzfristige Absage / Nichterscheinen:
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen stellen wir 50 % der vereinbarten Untersuchungsleistung in Rechnung.
2. Buchungsrichtlinie arbeitsmedizinische Vorsorge und Impfungen für Kunden ohne Betreuungsvertrag mit Docs4work
Kostenfreie Stornierung:
Eine Terminabsage ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Kurzfristige Absage (72 bis 24 Stunden vor Termin):
Bei einer Absage innerhalb von 72 bis 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir eine pauschale Ausfallgebühr von 25 % der vereinbarten Untersuchungsleistung.
Sehr kurzfristige Absage / Nichterscheinen:
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen stellen wir 50 % der vereinbarten Untersuchungsleistung in Rechnung.
3. Buchungsrichtlinie Vertragskunden
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Kostenfreie Stornierung:
Eine Terminabsage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. -
Sehr kurzfristige Absage / Nichterscheinen:
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen stellen wir die Ausfallzeit gemäß Betreuungsvertrag in Rechnung.
Hintergrund:
Kurzfristig abgesagte Termine können in der Regel nicht neu vergeben werden und führen zu einem wirtschaftlichen Ausfall unserer Praxis.
Hinweis:
Selbstverständlich bleibt es Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.